查看COVID-19期间的部门时间和服务冬季风暴季节在这里有关更多信息和资源,请访问我们的 风暴准备和响应页面.

设计原则& Guidelines

我们的目标是提供清晰,可理解且易于访问的信息和服务。我们这样做是:

1.确定用户需求

We research, use analytics and learn from users so we can identify their needs. If we don'不知道您的需求是什么,我们如何才能打造正确的东西?重要的是要获得反馈people, and it is even more important that we listen to what they need.

2.创建一致且易于理解的内容

我们构建的所有内容都应尽可能清晰。如果我们不得不牺牲优雅–那就这样吧。我们是在为需求而不是受众建立的。人们在第一次阅读或听懂普通话时便会明白。 

3.使用分析& data

通过查看人们如何使用现有服务,我们可以提供更好的服务。让数据驱动决策,而不是预感或猜测。 Analytics(分析)应该是内置的,并且始终在线并且易于阅读。它们是必不可少的工具。

4.大量迭代

建立良好服务的最佳方法是从小处开始并进行迭代。我们会与实际用户进行测试,并根据反馈对无法正常工作的事物进行更改。迭代可以降低风险。它使大失败变得不太可能,并将小失败变成教训。如果原型无法正常工作,请不要担心报废并重新开始。

徽标,模板和其他文档

城市标志

发表于十一月14,2016

城市印章

发表于十一月14,2016

徽标品牌指南

发表于十一月14,2016

消防部门补丁

发表于十一月14,2016

警察局徽标

发表于十一月14,2016

社区参与行动计划

发表于九月23,2016
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