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将我们的长期无家可归战略付诸行动

发表于七月21,2017


制定策略是一回事,实施策略是另一回事。  在过去的三个新闻通讯中,您了解了 三步走法 全国各地的社区正用来结束长期的无家可归现象。在过去的一年中,圣拉斐尔市,马林县和我们的当地服务提供商一直在努力实施该战略。  我们已采取了五个关键步骤将我们的计划付诸实施。  

#1无家可归者外展团队

2016年3月,在圣文森特的领导下,市,县和我们的本地服务提供商 启动“无家可归者外展队”(HOT)试点计划。基于圣马特奥一项非常成功的计划,HOT召集了一个多学科团队,为我们社区中最脆弱的成员提供个性化的住房计划。

由马林圣文森特·德·保罗协会领导的马林无家可归者外展团队与本地提供者合作,包括Homeward Bound,Ritter中心,马林住房管理局,圣拉斐尔警察局和县精神卫生局。
由马林圣文森特·德·保罗协会领导的马林无家可归者外展团队与本地提供者合作,包括Homeward Bound,Ritter中心,马林住房管理局,圣拉斐尔警察局和县精神卫生局。

热队会议

自从在圣拉斐尔市中心为极度脆弱,长期无家可归的人启动该计划以来, HOT客户73%的时间不在街上 (78%在计划,庇护所和/或永久性住房中; 22%在拘留中)。当查看诸如急诊室运输之类的特定问题时,其影响甚至会更大:

ER运输图

#2协调输入

全国各市县正在使用 “协调录入系统” 帮助介绍人们“right-sized”干预。以相同的方式,医疗保健行业对个人的需求进行分类,然后根据危及生命的严重程度对护理进行优先排序,协调进入有助于确定某人是否更适合长期长期支持性住房,更多的短期租金和案件管理协助,或者只是朝着正确的方向推。  通过使用通用的客观评估工具,我们可以更好地分配有限的资源,并为需要的人创造更好的用户体验。  

协调录入之前的转介迷宫
转介的迷宫 之前 协调录入

在2016年秋天,我们的社区申请并从住房和城市发展部获得了113,493美元的资助,以实施我们的本地版本的协调录入(适用于2017年7月至2018年6月的财政年度)。  马林县目前正在审核提供商的申请,该系统应在今年秋天晚些时候投入使用。 

协调输入后的高效分拣
高效有效的分拣 协调录入

#3与国家专家合作

我们追求的许多变化是从马林县郊外看其他社区正在工作的直接结果。  我们不仅从San Mateo,Sonoma和Alameda县获得了最佳实践,而且还与该领域的国家专家进行了合作。

4月,马林县接待了200多位当地服务提供商,社区成员以及县市官员,以听取伊恩·德容, OrgCode Consulting的创始人兼首席执行官,讨论他关于建立以住房为中心的护理体系的国际公认见解。

伊恩·德容(Iain DeJong)是国际公认的消除长期无家可归的专家。
伊恩·德容(Iain DeJong)是国际公认的消除长期无家可归的专家。

此外,圣拉斐尔市,马林县,Homeward Bound,圣文森特,里特和马林住房管理局已获得了技术援助 社区解决方案 –该组织 在2011年至2014年期间领导了一项全国努力,以安置100,000名长期无家可归者。在此过程中,我们与全国70多个社区(包括萨克拉曼多,圣地亚哥,里弗赛德县,圣安东尼奥,达拉斯,堪萨斯城,奥马哈,夏洛特,查塔努加,罗得岛州)并行工作。

#4更多数据共享和透明度

协调输入系统需要可靠的数据共享,报告和影响跟踪。 5月,我们的本地提供商批准了一种新的数据共享流程,该流程将有助于打破孤岛和官僚机构的层级,同时促进共享客户的透明,最新信息。同样在5月,马林县启动了一个新的在线数据系统,以帮助跟踪并确定县内长期无家可归者的优先次序。 当一个长期无家可归的人最多可以拥有五个不同的案件管理员时,这些变化将产生巨大的变化。 重要的是,即使我们正在促进更有效的内部沟通,但仍要大力保护客户数据和隐私。

#5更多住房和服务资源

对于遭受长期无家可归的人来说,最有影响力的干预措施是永久性支持性住房(PSH)。  PSH是长期住房,人们可以在其中获得密集的,全面的病例管理支持,以解决其无家可归的潜在原因(成瘾,脑部疾病,残疾等)。从历史上看,我们有永久性的住房计划而没有足够密集的支持服务,而我们有密集的服务计划而没有专门的住房。

没有住房的服务没有服务的房屋

 

这似乎是一个相对简单的问题,但是需要进行重大的政策更改,资源投资和领导才能纠正这些失衡。幸运的是,我们’一直在这三个方面以及在  7月11日  马林县监事会会议:

  • 马林住房管理局宣布将通过新的协调入境系统向长期流浪者提供50张住房券。

 

在许多方面,这头五十年是12个月致力于社区发展的最高成就’结束长期无家可归的策略。  我相信,我们将在来年加快和扩大这些干预措施。

住房和服务等于住房至上

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